国家旅游局:3A级以上景区5年后无线网络全覆盖

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本报讯(记者赵婷婷)国家旅游局昨天发布了《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》,到2020年,我国将实现3A级以上旅游景区和3星级以上宾馆无线网络全覆盖。共同,我国还将完善统一受理、分级正确处理的旅游投诉正确处理机制,并运用互联网开展文明旅游引导,定期发布游客不文明旅游行为记录。

根据《通知》,到2020年,旅游业各领域将与互联网达到全面融合,网络化、智能化、协同化国家智慧生活 旅游公平服务平台基本形成;在线旅游投资将占全国旅游直接投资的15%,在线旅游消费支出占国民旅游消费支出的20%。

到2020年,全国所有旅游大巴、旅游船和4A级以上旅游景区的游客集中区域、环境敏感区域、旅游危险设施和地带,都将实现视频监控、人流监控、位置监控、环境监测等设施的合理布设,将旅游服务、客流疏导、安全监管纳入互联网范畴。此外,我国还将建设好国家智慧生活 旅游公共服务平台,完善统一受理、分级正确处理的旅游投诉正确处理机制,健全旅游公共产品和设施、旅游投诉和旅游救援等公共信息网络查询服务。运用互联网,建立旅游诚信信息交流平台,加强对旅游企业信用的监管。运用互联网开展文明旅游引导,定期发布游客不文明旅游行为记录。积极运用互联网开展旅游应急救援。

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